採用活動の効率化や成果の最大化を目指す中で、「採用代行（RPO）」を活用する企業が増えています。
しかし、「どこまで任せられるのか」「自社に合うサービスなのか」と悩む採用担当者も少なくありません。
そんな中で注目されているのが、ネオキャリアの採用代行サービスです。
ネオキャリアは、幅広い業界での採用支援の実績を持ち、戦略立案から応募者対応、内定後フォローまでを一気通貫で支援できる体制を整えています。
本記事では、以下の内容をわかりやすく解説します。
採用代行の活用を検討している企業の採用担当者は、ぜひ参考にしてみてください！
ネオキャリアの採用代行（RPO）サービスとは
採用代行（RPO）の基本的な仕組み
採用代行（RPO：Recruitment Process Outsourcing）とは、企業が行う採用活動における一連のプロセスを、外部の専門パートナーに委ねるサービスです。
求人の企画立案から母集団形成、選考管理、内定者フォローまで、採用活動全体を包括的にサポートしてもらえます。
ネオキャリアグループは、採用代行サービスにおいて、20年以上の歴史を持ち、RPO業界ではパイオニア的な存在として確立されています。
特定の求人媒体に依存せず、企業ごとの課題に応じて最適な採用手法を提案できる点が大きな強みです。
ネオキャリアの採用代行がカバーする業務範囲
ネオキャリアの採用代行サービスは、採用プロセスの上流から下流までをワンストップで支援可能です。
採用戦略立案では、採用計画の策定、人員配置の設計、採用チャネルの選定といった上流工程を支援します。
母集団形成・募集方法選定においては、広告媒体の選定と出稿、求人原稿の作成、スカウトメールの作成と配信など、応募者を集めるための施策を包括的に実行します。
応募者対応・選考管理では、応募受付、日程調整、適性検査や筆記試験の管理といった、日々発生する幅広い業務を代行します。
面接・内定・入社フォローに関しても、面接代行、内定通知や入社手続きの代行、入社前フォローまで対応可能です。
さらに、クリエイティブ支援・コンサルティングとして、採用パンフレットや動画、採用ホームページの制作、採用HPの運用やSNS運用なども提供しています。
ネオキャリア採用代行の主な特徴と選ばれる理由
① 20年以上のノウハウと安定した運用体制
ネオキャリアは採用代行を始めて20年以上の歴史があり、業界の中でもパイオニア的存在です。
年間10,000社以上の採用支援実績を持ち、様々な業界・職種での採用経験から、幅広い知見を提供できます。
特筆すべきは、国内5拠点・700席以上の自社センターを保有している点です。
災害時でも稼働がストップしない安定した体制づくりを行っています。
また、土日祝日や夜間も対応しており、採用支援専門の自社コールセンターを持っていることも特徴です。
求職者からの問い合わせが増加する土日にも迅速に対応できるため、応募者の取りこぼしを防ぐことができます。
② チーム体制によるサポート
ネオキャリアの採用代行では、4〜5人の専任チームを企業専用として編成します。
しかし、窓口は一本化されているため、コミュニケーションの煩雑さはありません。
このチーム体制の最大のメリットは、安定運用の実現です。
特定の担当者に依存する体制では、その担当者が休暇や退職した際に業務が停滞するリスクがあります。
しかし、ネオキャリアのようにチーム体制であれば、突然の休みによる業務停止などのリスクが低減されます。
③ 採用戦略から入社フォローまでを一気通貫で支援
ネオキャリアの採用代行サービスの大きな特徴は、採用プロセス全体を一気通貫で支援できる点です。
採用戦略の立案という上流工程から、実際の応募者対応、選考管理、そして入社後のフォローまで、全てのフェーズでサポートを受けられます。
特に面接・内定・入社フォローの段階では、選考から入社まで「流れを止めない」ことを重視しています。
④ カスタマイズ型の料金プランで柔軟に対応
ネオキャリアの採用代行サービスでは、費用対効果を重視し、企業ごとにカスタマイズしたプラン設計・料金プランを提案しています。
パッケージ型ではなく「企業の状況に応じて設計」という姿勢を貫いているのが特徴です。
画一的なサービスメニューを押し付けるのではなく、企業の採用ターゲット、職種、予算、現状課題を丁寧にヒアリングした上で、最適なプランを提案してくれます。
そのため、必要な支援のみを選択でき、コストを最適化しながら効果を最大化できます。
ネオキャリア採用代行が向いている企業の特徴
採用担当者が少なくリソースが不足している企業
採用活動にリソースが割けない企業、特に、人手が少ない企業にとって、ネオキャリアの採用代行は強力なソリューションとなります。
採用担当者が総務や人事労務などの業務と兼務している場合、採用活動に十分な時間を割くことが困難です。
求人原稿を作成する時間がない、応募者への返信が遅れる、面接日程の調整に手間取るなど、様々な問題が発生します。
ネオキャリアのチーム体制による支援を受けることで、これらの実務負担が大幅に軽減されます。
結果として、採用担当者は本来注力すべき業務に時間を使えるようになり、組織全体の生産性向上にもつながります。
採用ノウハウが整っていない企業
社内に採用ノウハウが整備されていない企業にとって、ネオキャリアの豊富な経験と知見は大きな価値を持ちます。
20年以上にわたる採用代行の歴史で培われたノウハウは、効果的な求人原稿の書き方、媒体選定の基準、応募者とのコミュニケーション手法など、採用活動のあらゆる側面に及びます。
これらのノウハウを活用することで、採用経験が浅い企業でも質の高い採用活動を展開できます。
また、ネオキャリアは人材総合代理店として、企業の課題をヒアリングした上で最適な手法を提案できます。
データに基づいた提案により、採用成功に向けて伴走してくれるため、ノウハウを自社に蓄積しながら採用活動を進めることが可能です。
母集団形成や応募対応に課題を抱える企業
また、応募数が足りない、母集団形成に課題がある、早期離職やミスマッチが多いなど、採用プロセス全体に課題を抱えている企業にも、ネオキャリアの採用代行は適しています。
特に注目すべきは、ネオキャリアが自社媒体を所有していないという点です。
これにより、特定の媒体に偏ることなく、企業の課題に最適な採用チャネルを公平に提案できます。
応募者対応においても、土日祝日や夜間対応が可能な自社コールセンターにより、求職者からの問い合わせに迅速に対応できます。
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ネオキャリア採用代行を検討する際の注意点
社内体制・採用基準の整理が必要
ネオキャリアの採用代行サービスを最大限活用するためには、社内の採用体制と採用基準を事前に整理しておくことが重要です。
まず確認すべきは、内部で面接ポジション、合格基準、入社オファーまでの体制が整っているかという点です。
採用代行を受けても、社内プロセスでボトルネックがあると効果が薄れてしまいます。
また、求める人材像を明確に定義しておくことも重要です。
スキルや経験だけでなく、どのような価値観や人柄を求めているのかを言語化しておくことで、ネオキャリアのスタッフもより的確な支援を提供できます。
代行範囲のすり合わせを明確にする
ネオキャリアの採用代行は幅広い業務をカバーできますが、どの範囲を代行してもらうかを明確にすることが重要です。
戦略立案のみを委託するのか、募集方法や応募者対応まで含むのか、選考や入社フォローまで全て任せるのかなど、委託範囲によって必要な予算も期待できる効果も変わってきます。
自社の採用ターゲット、職種、予算、現状課題を整理して、代行サービス側とのすり合わせを丁寧に行いましょう。
また、クリエイティブ制作や母集団形成について、既に自社で手掛けている部分と外部に任せる部分の役割分担も明確にしておきましょう。
費用対効果を測るためのポイント
カスタマイズ型の料金設計ということは、見積内容が企業ごとに異なるということです。
そのため、費用対効果（採用単価、工数削減など）を事前に把握しておくことが重要です。
まず、現状の採用コストを正確に把握しましょう。
求人媒体への掲載費用、人材紹介会社への手数料、採用担当者の人件費など、採用活動にかかっている全てのコストを洗い出します。
次に、ネオキャリアの採用代行を導入した場合の費用を見積もります。月額費用だけでなく、初期費用や追加で発生する可能性のある費用も含めて、年間の総コストを算出しましょう。
導入後は定期的に効果検証を行い、当初設定したKPIに対する達成状況を確認しましょう。
必要に応じて委託範囲を調整したり、施策を見直したりすることで、費用対効果を継続的に改善していくことができます。
まとめ
ネオキャリアの採用代行サービスは、20年以上にわたる実績と年間10,000社以上の採用支援経験を持つ、業界のパイオニア的存在です。
採用戦略立案から母集団形成、応募者対応、選考管理、内定後フォローまで、採用プロセス全体を一気通貫で支援できる体制が整っており、企業の採用課題に応じてカスタマイズされたプランを提案してくれます。
4〜5人の専任チームによるサポート、国内5拠点・700席以上の自社センターによる安定した運用体制、自社媒体を持たないからこそ実現できる公平な提案力など、ネオキャリアならではの強みが多数あります。
特に、採用担当者のリソースが不足している企業、採用ノウハウが整っていない企業、母集団形成や応募対応に課題を抱える企業にとって、強力なパートナーとなるでしょう。
また、導入を検討する際は、社内の採用体制と採用基準を整理し、委託範囲を明確にした上で、費用対効果を適切に評価することが重要です。