中小企業における新卒採用は、年々難易度が高まっています。
「母集団が集まらない」「選考が進まない」「採用に時間を割けない」といった課題は、多くの採用担当者が抱える共通の悩みです。
こうした状況の中、新卒採用の一部または全工程を外部に委託できる“採用代行（RPO）” の活用が広がっています。しかし、サービス提供会社が増えたことで、疑問を感じる企業も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、
- 採用代行サービスとは？
- 比較のポイント
- 採用代行サービス比較
について紹介します。
限られた人員でも採用力を高めたい担当者の方は、ぜひ参考にしてみてください。
採用代行（RPO）とは？中小企業で導入が進む理由
採用代行（RPO：Recruitment Process Outsourcing）とは、企業の採用業務を外部専門チームが代わりに実行するサービスのことです。新卒採用の場合、母集団形成からスカウト、面接調整、選考フォロー、内定者フォローまで、幅広い業務を委託できます。
特に中小企業で採用代行の導入が進む理由は、大きく次の3点です。
① 採用担当者の工数不足を補える
中小企業では、総務・人事・広報など複数の業務を兼任している担当者も多く、採用に十分な時間を割くことが難しくなっています。
採用代行を活用することで、“事務作業の外注”ではなく、“採用成果を出すためのパートナー” を確保できます。
② 新卒採用マーケットの変化に対応できる
年々、新卒採用は高度化・複雑化しています。
ナビサイト頼みでは応募が集まらない、SNS活用やスカウト運用の重要性が増している、早期選考の加速で辞退率が高まっているといった変化に追いつくために、最新トレンドを理解した採用代行のサポートが求められています。
③ コストを最適化できる
自社で採用担当を増やすより、必要な業務だけを外部に任せた方が低コストで済む場合が多いのが特徴です。多くの採用代行サービスは、月額制・成果報酬型・プロジェクト型など複数プランから選べるため、負担を抑えながら運用できます。
このように採用代行は、リソース不足と採用難が重なる中小企業にとって、実務面だけでなく“採用戦略の伴走者”という役割も果たします。
採用代行サービスを比較する5つのポイント
新卒採用代行（RPO）を選ぶ際は、「料金の安さ」だけでは適切な判断ができません。サービスごとに得意領域や支援範囲が大きく異なるため、自社の課題に合うかどうか を軸に比較することが重要です。
ここでは、中小企業が失敗しないために押さえておくべき5つの比較ポイントを紹介します。
①新卒採用の実績（特に中小企業支援の経験）
採用代行には、「中途採用が得意な会社」「大手企業向けが中心の会社」など特徴があります。
新卒採用は年間スケジュールや学生心理の変化を理解していないと成果が出にくいため、
①新卒向けの支援実績の量
②中小企業の採用支援経験（特に母集団形成の強さ）
③内定辞退防止や早期接触のノウハウの有無
を必ず確認しましょう。
② 委託できる業務範囲（母集団形成〜内定フォローまで）
採用代行と一口にいっても、対応できる範囲は会社によって大きく異なります。
母集団形成だけ対応するサービスもあれば、フルRPOで丸ごと委託できる会社もあります。
自社が外注したい部分が対応範囲に含まれているかを確認することが重要です。
③ 費用体系
採用代行の費用は、以下の3パターンに分かれます。
- 月額固定型（最も一般的）
- 成功報酬型（採用決定時に費用が発生）
- プロジェクト型（一部工程のみ依頼）
中小企業の場合、工数削減＋費用最適化のバランスが取れるプラン が選ばれる傾向があります。
料金だけでなく「費用に含まれる作業範囲」をセットで比較しましょう。
④ スカウト・母集団形成の強さ
新卒採用において、特に中小企業では「応募がこない」という悩みが最も多いです。
そのため、スカウト配信数や売り手市場でも応募を確保できるノウハウ、大学連携・イベント開催の有無やターゲット学生へのリーチ手法などを確認して置くようにしましょう。
母集団形成の強さは、最終的な採用成功率を大きく左右します。
⑤自社との相性（業界理解・採用課題とのフィット）
最後は、最も重要な比較ポイントです。
業界構造や職種の理解度、自社規模・フェーズに合わせた提案か、テンプレではなく「課題起点」で動いてくれるかなどを確認すると良いです。
採用代行は数ヶ月〜1年間のパートナーになるため、相性の良さが成果に直結します。
中小企業におすすめの新卒採用代行サービス比較
より高い効果を得るためには、まずは自社の採用課題に近い特徴をもつパートナーを確認することが重要です。
おすすめの新卒採用代行サービスを10社厳選しました。
| サービス名 | 主な特徴 | 料金 |
| まるごと人事 | ベンチャー・スタートアップ〜大手まで実績豊富。 専任担当者制で、作業からレポーティングまで対応。 | ・まるごと人事：45万円〜/月＋初期費用10万円 ・まるごと人事ライト：25万円〜/月+初期費用10万円 ・まるごとスカウト：25万円〜/月+初期費用10万円 ・その他要問い合わせ |
| 株式会社ONE | 新卒採用パッケージを提供。採用コンサルタントなど採用エキスパートが在籍。16,000社以上のサポート実績。 | 新卒採用パッケージ：18万円〜/月+求人広告掲載 |
| 株式会社アールナイン | スポット支援から採用プロジェクトまで柔軟に対応。 最短1週間でサポート開始可能。 800社以上の実績。 | 人事ライト/ミニマムプラン：月額20万円 人事ライト/ライトプラン： 月額40万 人事ライト/ベーシックプラン：月額60万 |
| 株式会社レジェンダ | 採用戦略立案などの上流工程から実務まで幅広く対応可能。 800社以上の実績。 リピート率は90％以上。 | ・月額制 ・成果報酬型（サービス内容による） 金額は要問い合わせ |
| CASTER BIZ recruiting (株式会社キャスター) | 採用のプロが3名体制（リクルーター、応募者対応、原稿担当）でサポート。 業務の切り出しではなく、採用チームとして機能するイメージ。 | ・SMART：195,000円/月 ・MINIMUM：320,000円/月 ・STANDARD：400,000円/月 ・ADVANCE：504,000円/月 |
| HeaR株式会社 | 採用計画の立案から採用代行まで戦略的にサポート。 採用ブランディング、採用広報、組織開発にも対応可能で、採用を仕組み化したい企業向け。 | 要問い合わせ |
| トルトルくん (StockSun株式会社) | 採用の知見が深い優秀なディレクターが担当。 フリーランスで構成されるコスパ重視の採用チーム。 今すぐ依頼したい企業におすすめ。 | 10万円〜/月 |
| 株式会社キャリアマート | 採用戦略の立案から総括まで年間を通して様々な角度から全力サポート。 企業ごとの多様な要望に答える体制が整っている。 | 要問い合わせ |
| 株式会社クイック | 採用戦略の立案からコンテンツ制作までトータルに提供。定期的に応募状況の定量的・定性的分析を実施。 企業の中にノウハウが蓄積されていく仕組みになっている。 | 要問い合わせ |
| 学生人事 | 学生目線の採用活動、SNSを活用した採用広報、応募者の初期対応が可能。 現役学生が担当するため、ターゲットとなる学生の感覚や流行に合った広報が得意。 | 要問い合わせ |
自社の課題の解決に最適なサービスを選びましょう。
目的別：中小企業におすすめの新卒採用代行サービス
同じ「採用代行」でも、企業によって得意分野や支援スタイルは大きく異なります。
自社の課題がどこにあるかを明確にすると、パートナー選びの精度が一気に高まります。
母集団形成に課題がある企業向け
母集団形成が苦手な企業は、ナビ掲載や説明会だけでは十分な応募を確保できません。
こうした企業に適しているのは、
- スカウト代行の実績が豊富
- 大学連携やイベント開催に強い
- ターゲットに沿った母集団の構築ができる
といった特徴を持つサービスです。
母集団形成に強い代行会社は、「応募数の最大化」＋「応募の質の担保」 の両軸で支援するため、採用計画が大きく前倒しになります。
選考辞退・内定辞退が多い企業
中小企業では、面談案内の送付が遅れたり、学生の不安を拾えずに辞退されるケースが多く見られます。
この課題を解消したい場合は、
- LINEやSNSを活用したスピードフォロー
- 選考段階ごとの辞退理由分析
- 面接前後のモチベーション管理
- 内定者フォロー体制の構築
といった“心理的ケア”まで行う代行サービスが向いています。
辞退率が高い企業にとって、応募者フォローの質は採用成果を左右する最重要ポイントです。
採用業務をほぼ丸投げしたい企業
「採用をしたいが時間が取れない」「他業務と兼任で手が回らない」という企業には、フルRPO型のサービスが最適です。
フルRPOに強い会社は、
- 計画設計（採用戦略）
- 母集団形成
- 選考運用
- 日程調整
- 面談同席やクロージング
- 内定後フォロー
まで、一気通貫で対応します。
採用担当を増やすより低コストで、“まるで自社の採用チームが増えたような体制” を作れるのがメリットです。
自社の目的に合わせ、利用するサービスを検討しましょう。
◆ よくある質問（FAQ）
採用代行についてよくわかったものの、まだまだ疑問が残る方も多いかと思います。
よくある質問をまとめたので、疑問の解消の手助けになったら幸いです。
Q1. 中小企業でも採用代行を使えますか？
はい、もちろん可能です。
むしろ中小企業では、採用担当が少人数で複数業務を兼任していることが多く、採用代行を活用することで効率的に母集団を形成し、応募者フォローまで行えるため成果を出しやすくなります。
Q2. 採用代行の料金はどのくらいですか？
料金体系は会社やプランによって異なります。
主に次の3パターンがあります。
- 月額固定型：毎月一定額で採用業務を代行
- 成果報酬型：採用決定ごとに費用が発生
- プロジェクト型：一部工程のみの委託
必要な業務範囲や予算に応じて選ぶことができます。
Q3. 採用代行を使うメリットは何ですか？
主なメリットは次の通りです。
- 採用担当の工数を削減できる
- 専門的なノウハウやデータを活用できる
- 母集団形成や応募者フォローの質が向上する
- 内定辞退を防ぐ支援まで受けられる場合がある
効率的に採用成果を上げたい中小企業に特に向いています。
Q4. 採用代行と自社採用はどちらが良いですか？
どちらも一長一短があります。
採用代行は短期間で成果を出しやすく、社内リソースが少ない場合に有効です。
自社採用は長期的な組織力の強化につながります。
重要なのは、自社の課題やリソースを踏まえて、部分的に外注するかフルRPOを利用するかを判断することです。
Q5. 採用代行はどの工程まで任せられますか？
会社によって対応範囲は異なりますが、主に以下の工程が任せられます。
- ナビ媒体やスカウト運用による母集団形成
- 説明会や面接の運営サポート
- 面接日程調整や連絡代行
- 内定者フォロー・辞退防止のサポート
自社が外注したい工程が含まれているか、契約前に確認することが重要です。
Q6. 初めてでも採用代行を利用できますか？
はい、可能です。
初めての利用でも、一部工程のみの委託から試せるプロジェクト型プランを提供している会社もあります。
小規模から始めて、成果や相性を見ながら徐々に範囲を広げることができます。
まずは無料で相談してみませんか？
「うちの状況だと、どの手法が最適？」
「費用感を知りたい」
という段階でも大歓迎です。
ぜひ、学生人事に無料相談してみませんか？
まとめ
本記事では
- 採用代行サービスとは？
- 比較のポイント
- 採用代行サービス比較
について紹介しました。
採用環境が急速に変化する今、「自社で担うべき領域」と「プロに任せるべき領域」を見極めることが、採用成功においてますます重要になっています。
本記事の比較が、貴社の採用戦略を見直す際のヒントになり、より良い意思決定につながれば幸いです。